Retours & Échanges
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles coup de cœur s'ils ne vous conviennent pas parfaitement. Les retours sont simples et pensés pour vous offrir une expérience sereine et bienveillante.
Déclarer votre retour
Rendez-vous dans votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez les articles neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans leur emballage initial ou un carton protecteur.
Imprimer l'étiquette
Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée, puis collez-la de manière visible sur votre colis de retour.
Déposer et patienter
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ; votre remboursement sera traité sous 10 jours ouvrés après réception.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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